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Hablemos

Por favor, responda todas las preguntas de la encuesta con sinceridad. Su retroalimentación es crucial para ayudarnos a mejorar nuestro servicio y asegurarnos de que cumple con las expectativas de nuestros clientes.

Sección 1: Preguntas generales

1 indica el nivel mas bajo y 5 el mayor 

¿Cómo calificaría su nivel general de satisfacción con nuestro producto durante el tiempo que lo ha utilizado?

En relación con el costo del producto ¿cómo evalua la calidad recibida?

¿Cómo calificaría la calidad de la atención recibida por parte de nuestro equipo de ventas?

Sección 2: Preguntas 

¿En qué medida el producto cumplió con sus expectativas y necesidades empresariales, y cómo ha evolucionado para satisfacer las necesidades cambiantes de su negocio?

¿Considera que recibió suficiente capacitación y recursos para utilizar eficazmente el producto?

¿Los términos de renovación del contrato ofrecieron suficiente flexibilidad para adaptarse a las necesidades de su empresa?

¿Cómo evalúa el costo del servicio en relación con el valor que proporciona?

¿Cuál fue su experiencia con nuestro soporte técnico en términos de resolver problemas?

¿Ha evaluado productos de competidores recientemente?

Sección 3: Información de seguimiento

En el futuro, ¿consideraría volver a evaluar nuestros productos/servicios si abordamos sus áreas de preocupación?
¿Estaría dispuesto a participar en una breve entrevista de seguimiento para profundizar en sus respuestas?

¡Gracias por participar de esta encuesta!

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