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LA VIDA EN DOS RUEDAS IMPULSADA POR EL MARKETING

Escrito por: Valeria Sánchez

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Cuando se habla de motos lo primero que viene a la imaginación no es precisamente una mujer andando en ella; cuando inicié en este mundo no fue por un hobbie directamente, si me llamaba la atención, sin embargo, surgió por la necesidad de movilidad en la ciudad entre la casa y el lugar de trabajo, pues por más que la distancia fuera relativamente corta, me demoraba entre hora y media y dos horas en llegar a mi destino todos los días.

Así que en noviembre de 2019 tomé la decisión de hacer el curso de conducción de motocicleta y en enero del año 2020 se hizo realidad. Fueron solo dos meses de adrenalina y disfrute, dado que llegó la pandemia a Colombia y en marzo todos los ciudadanos entraron en cuarentena, y por supuesto mi moto también hizo parte del mismo estado de encierro.

Pasaron muchos meses en donde dado el tiempo extra que tenía, empecé a buscar contenido en internet sobre motos, su cuidado, tendencias, referencias, experiencias y fue allí donde conocí los grupos moteros; pues el algoritmo como conjunto de normas de programación que hace que una publicación se muestre mucho o poco en una red social, según los intereses en las búsquedas de los usuarios, hizo su trabajo al mostrarme publicidad y contenido de valor alusivo a mis gustos, fan pages, post sobre tips, obras sociales, personas en el gremio, startups y empresas grandes de venta de vehículos, accesorios, repuestos, obra de mano, entre otros

Entre tanta búsqueda e interés por conocer más, llegó un perfil en Instagram conocida como @guapas_moteras, un grupo exclusivo de mujeres apasionadas por rodar por toda Colombia; desde ese momento hice el proceso de investigar más, seguirlos por otras redes sociales como Tik Tok y Facebook, buscar comentarios de otras personas sobre su experiencia en el club y darle un monitoreo más detallado por un poco más de un año; el tiempo suficiente para convencerme de hacer parte de un nuevo grupo.

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Fue así como en mayo de 2022 tomé la decisión de escribir un mensaje al grupo vía Instagram para pertenecer al club y en cuestión de días y tras pasar unos filtros de ingreso, ya era parte del movimiento, de sus actividades, obras sociales, rodadas y su mundo motero, que ahora aprovecharé para contarles un poco más sobre su historia.

Guapas Moteras nace en Bogotá en el año 2019 como resultado de la pasión por las motos de una paisa de 39 años, una mujer radicada en la ciudad capitalina hace varios años atrás con 11 años de experiencia en el mundo del motociclismo; tenía el incentivo de crear un grupo motero de mujeres (realidad que no se veía con tanta frecuencia en Colombia, pues siempre circulaban clubes mixtos o masculinos) y al darse cuenta que el gremio femenino sobre dos ruedas fue creciendo exponencialmente, tomó la decisión de dedicar su vida a este gran sueño.

Pasados los meses, con el apoyo de su esposo y teniendo contactos en la comunidad, la voz a voz fue expandiéndose a tal punto de cobrar vida la marca Guapas Moteras, pues con la experiencia de su pareja en diseño y comunicaciones, la apoyó con la creación del nombre, la imagen, slogan, personalización de prendas y creación de redes sociales, un mundo completamente nuevo para ellos pero con la convicción que la dedicación y conocimiento del mercado, iba a permitir llegar muy lejos con su emprendimiento, pues Andrea García (presidenta y fundadora del club) decidió hacer su apuesta al 100%.

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Pasado un año de esfuerzo y levantamiento de la identidad de marca, un grupo de amigas que salían a rodar, decidieron formar parte de este club y es así como hace 3 años atrás, se hizo el lanzamiento oficial de la marca, generando estrategias de convocatoria para que otras mujeres apasionadas por las motos, fuesen parte de ese grupo que hoy en día tiene como objetivo levantar la voz por el gremio femenino, ser un espacio de ocio y divertimento, aprendizaje, acompañado de actividades a pequeña y gran escala, con obras sociales de por medio que año tras año impactan y aportan al país y otros grupos específicos.

Este 2024 se cumplen dos años desde que ingresé al club, actualmente conformamos un poco más de 300 mujeres apasionadas en Colombia que hacen parte del grupo y más de 13.2 K de seguidores en Instagram, 65.7 K en Tik Tok y 32 K en Facebook, una realidad que ha sido posible al experimento de las estrategias de Inbound Marketing 100% orgánico y el apoyo de las personas que se han venido uniendo año tras año y que con las acciones de comentar, compartir, dar likes y manifestar su testimonio, han permitido el crecimiento y reconocimiento de marca en el mercado, no solo en este país sino incluso ha llegado a lugares como México, Ecuador, Argentina y otros que ya hacen parte de la comunidad digital.

Finalmente quiero compartirles otras dos estrategias impulsadas que han dado fruto en estos 4 años de permanencia de la marca:

1. En Bogotá tienen como medio de comunicación WhatsApp, en donde existen 4 grupos con características específicas que han funcionado para una comunicación más asertiva al tratarse de tantas mujeres:

Grupo Informativo: Allí únicamente está la presidenta y líderes del club, envían información de cronograma de actividades del mes, noticias y todo aquello que sea sumamente importante conocer.

Grupo Aspirantes Guapas: Si bien todas hacen parte del club de moteras, no todas están activas en el día a día, por lo que semanalmente se hace un proceso de toma de asistencia para medir bimestralmente el compromiso con el grupo y sus compañeras. Aquí se encuentran las mujeres nuevas y las que participan una vez al mes.

Grupo Oficial Guapas: Espacio segmentado que fideliza las mujeres más comprometidas con el club, asisten más de dos veces al mes a las reuniones o rodadas y tienen otro tipo de privilegios en prendas personalizadas y el tipo de actividades.

Grupo Emergencias: Como su nombre lo indica, su importancia está dada para atender alguna urgencia o emergencia, ya sea para alguien del club o externo. Se solicitan ambulancias en caso de un accidente propio o un tercero (no necesariamente vial), se envían informaciones de robos de vehículos o pérdida de personas con el objetivo de hacerlos virales y aportar en la búsqueda de estos. Por último, se comparte información de retenes, tráfico y accidentes en las vías.

2. El éxito de Guapas Moteras en entornos digitales ha sido también posible, gracias a las estrategias de apalancamiento de contenido bajo tendencias de los momentos específicos que se han aprovechado. En este caso hubo en su momento un baile de JBalvin viral en tik tok, en donde se replicó el trend y llegó a tantas personas, que, en cuestión de horas, la visualización del perfil y sus seguidores aumentó considerablemente; lo que permite aseverar que la clave está en dar al mercado lo que realmente quiere consumir.

Así pues, por terminar quiero contarles que actualmente hago parte de las 30 mujeres oficiales del grupo en Bogotá, y hago acotación en esta ciudad porque tras varias estrategias de mercadeo que Andrea ha ido experimentando, Guapas Moteras ha ido creciendo en todo Colombia y a la fecha tiene presencia en la capital, en Tunja, Medellín, Cali y Neiva. En estos lugares el club funciona muy similar, lo único distinto son los destinos, los líderes y sus actividades; sin embargo, la distancia nunca ha sido inconveniente, pues anualmente se reúnen los subgrupos dos veces para crear comunidad y seguir cultivando la razón de ser del mismo.

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¡Para mí, Guapas Moteras es más que un club, se ha convertido en una familia que comparte pasiones en dos ruedas recorriendo todo un país, no solo para divertirse sino para llevar el granito de arena a quienes más lo necesitan!

¿Qué dimensión tiene el marketing en el día a día del ser humano?

Nunca nos sentamos a revisar nuestro celular pensando que hay una marca y equipo detrás de cada publicación, persuadiendo y convenciendo al usuario de tomar la decisión, desde dar un clic para una lectura rápida, hasta añadir al carrito un producto con el propósito de generar la venta final; o incluso en los escenarios físicos, ir sin ninguna intención de compra y ver una valla publicitaria, un comercial en televisión, escuchar una cuña por la radio o una experiencia de un amigo o familiar que va de voz a voz, sencillamente pasa, es atractivo, se da sentido de uso y necesidad por adquirirlo y allí cobra sentido la importancia de contar con el marketing, sea inbound u outbound.

 

El esfuerzo va mucho más de una publicación en medios digitales, de ejecutar un evento o llevar un detalle a un posible cliente, hay un trabajo previo de conocer el mercado, la tendencia, los intereses de los grupos, porque es así; los seres humanos somos tan distintos e impredecibles, que obligan a las áreas a ser igual de cambiantes y estar preparadas para adaptarse a lo que sus públicos objetivos demandan, esto va a un ritmo cada vez más rápido y debemos estar siempre preparados.

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